آماده سازی

خیر نیازی به این کار نیست! اما همراه داشتن شماره خرید و یا تصویر رسید نهایی در روند احراز هویت تاثیر گذار است و به ما کمک میکند.

لوازم سفر

همسفران عزیز سفر خوب

استفاده از وسایل مناسب طبیعت گردی، سفر را برای شما و حتی همسفران تان لذت بخش تر خواهد کرد.

توصیه ی ما این است که حتما با دقت لوازم ضروری هر سفر را مطالعه و در سفر همراه داشته باشید.

برای تهیه این وسایل از دو طریق می توانید اقدام کنید:
۱- تهیه وسایل از بورس های لوازم ورزشی٬طبیعت گردی و کوهنوردی
۲- خرید از فروشگاه های ورزشی٬طبیعت گردی و کوهنوردی اینترنتی.

برای اطمینان بیشتر می توانید از مشاوره کارشناسان سفر خوب نیز مساعدت بجوئید.

رزرو

سفر خوب علاوه بر خدمات تور های عمومی ارائه دهنده تور های اختصاصی میباشد. به منظور مشاوره و دریافت اطلاعات و هزینه های تور مورد نظرتان با ما تماس بگیرید.

  • ۰۹۱۷۱۸۹۲۴۶۲

شرایط انصراف و ابطال سفر:

ماده ۳۱- درخواست انصراف از سفر باید قبل از حرکت سفر به صورت حضوری و توسط شخص امضاء کننده قرارداد و به صورت مکتوب انجام شود.

ماده ۳۲- شرایط ابطال سفر های عادی و نوروزی توسط مسافر

 

زمان ابطال سفرهای عادی توسط مسافر درصد جریمه از کل مبلغ ملاحظات برای تمام سفرها زمان ابطال سفرهای نوروزی توسط مسافر درصد جریمه از کل مبلغ
از ثبت نام تا ۳۰ روز قبل از سفر ۵% * جریمه کنسلی بلیت هواپیما و قطار دریافت خواهد شد* در صورت چارتر بودن محل اقامت، بلیت هواپیما یا قطار، مبلغ مسترد نخواهد شد

* جریمه ابطال سفرهای یکروزه، تا ۴۸ ساعت قبل از سفر شامل ۷۰% مبلغ تور و از آن پس هیچ وجهی مسترد نخواهد شد.

از ۲۹ تا ۲۵ روز قبل از سفر ۳۰%
از ۲۹ تا ۱۵ روز قبل از سفر ۱۰% از ۲۴ تا ۲۱ روز قبل از سفر ۳۵%
از ۱۴ تا ۷ روز قبل از سفر ۲۰% از ۲۰ تا ۱۱ روز قبل سفر ۴۰%
از۶ تا ۴ روز قبل از سفر ۴۰% از ۱۰ تا ۴ روز قبل از حرکت ۶۰%
از ۳ تا ۱ روز قبل از سفر ۶۰% ۳ روز تا زمان حرکت یا در صورت عدم حضور درسفر ۱۰۰%
از ۲۴ ساعت و عدم حضور در سفر ۱۰۰

 

بله! برای شرکت در کلیه تور ها باید علیات رزرو و پرداخت شما کامل شده باشد.

 

شرایط سفر

تعریفی ساده از انواع اقامتگاه‌ها در تورهای طبیعت گردی

 

کمپ :

کمپ ساده

محلی است برای برپایی چادر و اسکان موقت همسفران در طبیعت که همه‌ی اعضای گروه، زیر نظر سرپرست برنامه در برپایی آن مشارکت می‌کنند. بدیهی‌ست سرپرستان تورها در انتخاب محل، مواردی نظیر: شرایط فصلی و جوی، سیل گیر نبودن، ریزشی نبودن و ممنوعه نبودن برپایی کمپ را در نظر می‌گیرند.

امکانات یک کمپ شامل:

•    چادر های دوپوش۳ الی۴ نفره که بر روی زیر انداز ضد آب برپا گردد.
•    زیرانداز ضد آب برای محل نشستن گروهی.
•    موجود بودن آب در نزدیکی کمپ برای شست‌وشو.
•    خدمات پزشکی که سفر خوب در این کمپ میتواند ارائه دهد شامل: کیف کمک‌های اولیه که لیدرها همراه دارند و در حد آشنایی عمومی خود، خدمات آن را ارائه می‌دهند.

شرایط و ملاحظات استفاده از یک کمپ:

•    داشتن کیسه‌خواب مناسب و زیر انداز مخصوص آن.
•    آمادگی ذهنی و توان جسمانی برای روبرو شدن با تغیرات احتمالی هوا نظیر بارندگی، طوفان، سرما، گرما وغیره.
•    پذیرش استفاده از طبیعت برای رفع قضای حاجت.
•   سفر خوب چادرها را به صورت زنانه/ مردانه تقسیم می‌نماید، مگر برای خانواده‌هایی که هنگام ثبت نام با مشاور فروش خود هماهنگ نموده و در قراردادشان قید شده باشد.
•    در بسیاری از کمپ‌ها آنتن موبایل وجود ندارد.
•    علی رغم این که هیچگاه تور لیدرهای سفر خوب کمپ را تنها رها نمی‌کنند، حفظ وسایل شخصی هر فرد به عهده خودش می‌باشد.

۲) کمپ تجهیز شده:

محلی است برای اسکان موقت همسفران سفر خوب در طبیعت، ولی با امکاناتی بیشتر از یک کمپ ساده. این نوع کمپ ها توسط کادر اجرایی تور برپا می گردد. هر یک از اعضای گروه می‌توانند به صورت داوطلبانه و زیر نظر سرپرست تور در برپایی کمپ مشارکت نمایند. بدیهی ست سرپرستان تورهای سفر خوب در انتخاب محل، مواردی نظیر: شرایط فصلی و جوی، سیل گیر نبودن، ریزشی نبودن و ممنوعه نبودن برپایی کمپ را در نظر می‌گیرند.

امکانات یک کمپ تجهیز شده شامل:

•    چادر های دوپوش کامل ۳ الی۴ نفره که بر روی زیرانداز ضد آب برپا گردد.
•    زیرانداز ضد آب برای محل نشستن گروهی.
•    موجود بودن آب در نزدیکی کمپ برای شستوشو.
•    موتوربرق ویا اینورتر برق برای چراغ روشنایی و وسایل شارژ شونده.
•    یک وسیله نقلیه موتوری و یا یک چهارپا جهت نقل و انتقالات ضروری.
•    چادر تدارکات و آشپز خانه — اجاق گاز و یا هیزم جهت پخت و پز.
•    میز سلف با سایه بان و چند عدد صندلی کوچک سفری (نه لزوماً به تعداد نفرات).
•    توالت صحرایی و آفتابه.
•    حمام صحرایی و کتری جهت گرم کردن آب روی آتش برای استحمام. (حمام صحرایی یک اتاقک کوچک است که به سقف آن یک مخزن ۲۰ لیتری آویخته شده و قبل از هر استفاده باید پر شود تا از طریق دوش خروجی آن مورد استفاده قرار گیرد.)
•    خدمات پزشکی که سفر خوب میتواند در این کمپ ارائه دهد شامل: کیف کمکهای اولیه، وسایل ولوازم ابتدایی امداد و نجات و یک نفر امدادگر که دوره ای در هلال احمر گذرانده و در همان حد، خدماتی ارائه میدهد.

شرایط و ملاحظات استفاده کنندگان از یک کمپ تجهیز شده:

•    داشتن کیسه خواب مناسب فصل و زیر انداز مخصوص کیسه خواب.
•    برای استفاده از حمام صحرایی هر فردخودش باید آب را روی آتش گرم کرده و با صرفه جویی کامل استحمام نماید.
•    آمادگی ذهنی و توان جسمانی و داشتن تجهیزات برای روبرو شدن احتمالی با تغیرات هوا نظیر بارندگی، طوفان، سرما، گرما وغیره.
•    پذیرفتن سکونت در چادرهایی که ظرفیتشان ۳ نفر و یا بیشتر هستند و به صورت زنانه و یا مردانه تقسیم میشوند. (ا شخاصی که تقاضای چادر اختصاصی داشته باشند می توانند هنگام ثبت نام به مسئول فروش اعلام تا در صورت امکان طبق ضوابط برایشان در نظر گرفته شود).
•    از توالت صحرایی انتظار سرویس بهداشتی شهری را نمی توان داشت.
•    پذیرش این واقعیت که کمپ تجهیز شده، هتل و خانه نیست و باید با امکانات کم آن خود را تطبیق داد که البته خاطره این اقامت هزار ستاره برای همیشه در خاطرتان خواهد ماند.
•    در بسیاری از کمپ‌ها آنتن موبایل وجود ندارد.
•    علی رغم این که هیچگاه لیدرهای تور کمپ را تنها رها نمی‌کنند، حفظ وسایل شخصی هر فرد به عهده خودش می‌باشد.

۳) خانه محلی :

خانه بومیان هر منطقه است که خودشان در آن زندگی می‌کنند و اغلب هیچ تغییری در جهت انطباق آن با استفاده گردشگران ایجاد نکرده‌اند، بعضی از ایشان در مواقع لازم به دلیل مهمان‌نوازی و کسب درآمد، منزل‌شان را در اختیارسفر خوب  می گذارند. بدیهی‌ست تعداد اتاق‌ها، امکانات، قدمت، متراژ و نوع ساخت این خانه‌ها منطبق با بضاعت مالی و فرهنگی‌شان بوده وما گردشگران که معمولا تعدادمان بیش از ظرفیت معمول آن خانه‌هاست با فرهنگ‌های احتمالا متفاوتی که داریم یکی دو شب را به عنوان سر پناه و بخشی از اهداف سفر در آن سکونت می‌کنیم.

امکانات یک خانه محلی شامل:

•    معمولا اتاق‌های این قبیل خانه‌ها تو در تو و کف آنهافرش یا موکت بوده.
•     وسیله گرمایشی آنها بخاری هیزمی یا نفتی ویا چراغ والور میباشد.
•     معمولا دارای تنها یک سرویس بهداشتی ایرانی هستند.
•     عموماً دارای آشپزخانه‌ای ابتدایی با امکانات پخت و پز وگرم کردن آب وغذا است.
•    خانه های محلی مورد استفاده سفر خوب معمولاً از امنیت کافی برای مسافرین و وسایلشان برخوردار هستند.
•     در برخی ازاین خانه ها که صاحبشان با هماهنگی سفر خوب در کنار مسافرین می مانند آشنایی با زبان و فرهنگ و آداب و رسوم آنها یک جاذبه و امکان برای گردشگران به شمار می‌رود.
•    اغلب این خانه ها یک حمام دارند ولی توان گرم کردن آب برای نفرات ما را ندارند.
•    خدمات پزشکی که سفر خوب میتواند در این قبیل خانه ها ارائه دهد شامل: کیف کمکهای اولیه ای که لیدر ها همراه دارند و در حد آشنایی عمومی خود، خدمات آن را ارائه می‌دهند.

شرایط و ملاحظات استفاده از یک خانه محلی:

•    داشتن کیسه خواب مناسب. (گرمایش این قبیل خانه‌ها ممکن است خیلی مناسب نباشد).
•    اگر کسی بخواهد استحمام کند، یا از آب سرد استفاده می کند و یا خودش باید آب را روی گاز یا آتش گرم کرده، به داخل حمام برده، به وسیله تشت و پیاله و با صرفه جویی کامل استفاده نماید.
•    پذیرفتن سکونت گروهی و تا حدودی فشرده در اتاق‌هایی که به صورت زنانه یا مردانه تقسیم می‌شوند (اگر خانواده ای اتاق اختصاصی بخواهد باید هنگام ثبت نام به مسئول فروش اعلام نیاز تا در صورت امکان برایشان در نظر گرفته شود).
•    برخی از این خانه‌ها در پوشش آنتن موبایل قرار ندارند.
•    پذیرش این واقعیت که (خانه محلی) مانند هتل و یا خانه خودمان نیست و باید با امکانات کم و اقامت گروهی آن کنار بیاییم.
•    علی رغم این که خانه های محلی مورد استفاده سفر خوب امن هستند باز هم حفظ وسایل شخصی هر فرد به عهده خودش میباشد .

۴) خانه محلی تجهیز شده :

خانه محلی تجهیز شده

درمناطق گردشگر پذیر، بعضی از افراد مهمان نواز و با ذوق وعلاقه‌مند به سرمایه‌گذاری در امور گردشگری اقدام به در اختیار گرفتن یک کاروانسرا ویا خانه‌ای بزرگ و قدیمی نموده، آن را باز سازی می کنند، به گونه ای که هم حال و هوای زندگی قدیم را داشته باشد و هم تا حدودی از امکانات امروزی بهره مند باشد.از این رو همسفران سفر خوب می توانند اقامت راحت تری را نسبت به خانه های محلی معمولی تجربه نمایند.

امکانات یک خانه تجهیز شده شامل:

•    معمولا در دکوراسیون این قبیل خانه‌ها از ادوات و وسایل زندگی قدیمی و اصیل مردمان همان منطقه استفاده می‌شود.
•     اغلب این خانه ها آب و برق دارند.
•    در این اقامتگاه ها که سفر خوب مورد استفاده قرار میدهد معمولاً رختخواب به تعداد مسافرین برای خوابیدن روی زمین موجود است.
•     وسیله گرمایشی آنها بخاری هیزمی یا نفتی ویا چراغ والور بوده و برخی از آنها نیز دارای شوفاژ می‌باشند.
•     معمولا علاوه برحداقل یک سرویس بهداشتی ایرانی،دارای یک سرویس بهداشتی فرنگی نیز هستند.
•     اغلب این خانه‌ها دارای حداقل یک حمام با آب گرم هستند.
•    عموماً دارای آشپزخانه‌ای با امکانات پخت و پز و گرم کردن آب وغذا بوده، همچنین ظرف و ظروف کافی برای پذیرایی از تعداد زیادی مهمان را دارا می باشند.

•    خانه های تجهیز شده ای که سفر خوب مورد استفاده قرار میدهد معمولاً از امنیت کافی برای مسافرین و وسایلشان برخوردار هستند.
•    در برخی ازاین خانه ها که صاحبشان نیز در کنار مسافرین می مانند آشنایی با زبان و فرهنگ و آداب و رسوم آنها یک جاذبه و امکان برای گردشگران به شمار می رود.
•    خدمات پزشکی که سفر خوب میتواند در این قبیل خانه ها ارائه دهد شامل: کیف کمکهای اولیه ای که لیدر ها همراه دارند و در حد آشنایی عمومی خود، خدمات آن را ارائه می دهند.

شرایط و ملاحظات استفاده از یک خانه تجهیز شده:

•    داشتن دو عدد ملحفه برای شب‌مانی در این نوع اقامتگاه‌ها ضروری می‌باشد.
•    پذیرفتن سکونت گروهی و تا حدودی فشرده در کف اتاقهایی که به صورت زنانه یا مردانه تقسیم میشوند. (اگر خانواده ای تقاضای اتاق اختصاصی داشته باشد می تواند هنگام ثبت نام به مشاور فروش خود در سفر خوب اعلام تا در صورت امکان و در ازای پرداخت هزینه برایشان در نظر گرفته شود).
•    برخی از این خانه ها در پوشش آنتن موبایل قرار ندارند.
•    همسفران سفر خوب باید این واقعیت را بپذیرند، که خانه محلی مانند هتل و یا خانه خودمان نیست و بایستی با امکانات کم و اقامت گروهی آن کنار بیاییم مثلا در استفاده از حمام، نوبت و صرفه جویی در آب را رعایت کنیم.
•    علیرغم این که خانه‌های محلی مورد استفاده سفر خوب امن هستند باز هم حفظ وسایل شخصی هر فرد به عهده خودش می‌باشد.

۵) ویلا:

خانه ایست که معمولاً غیربومیان، برای استفاده فصلی خانواده خود در بعضی از مناطق می سازند و مادامی که خودشان از آن استفاده نمی کنند برای اجاره ارائه می دهند.
بدیهیست که تغییری در جهت انطباق آن با استفاده گردشگران گروهی نیز ایجاد نکرده‌اند. تعداد اتاق‌ها و امکانات، قدمت، متراژ و نوع ساخت این ویلا ها بسته به سلیقه و بضاعت مالی صاحبانشان متفاوت است. ما گردشگران تورها که تعدادمان بیش از ظرفیت معمول این قبیل ویلا ‌هاست با فرهنگ‌های احتمالا متفاوتی که داریم یکی دو شب را به عنوان سر پناه و بخشی از اهداف سفر در آن به صورتی فشرده سکونت می‌کنیم. سفر خوب در داخل کشور و با توجه به شرایط منطقه، گردشگران تور های طبیعت گردی را به شرح زیر اسکان می دهد. ویلای یک خوابه حدوداً ۱۰ نفر – دوخوابه حدوداً ۱۵ نفر – سه خوابه حدوداً ۲۰ نفر – چهار خوابه حدوداً ۲۵ نفر.

امکانات یک ویلا شامل:

•    معمولا  این قبیل ویلا‌ها دارای ۱ الی ۴ اتاق و یک حال( سالن) با کفپوش فرش یا موکت می باشند.
•    گاهی هر واحد یک حیاط اختصاصی دارد و گاهی نیز  ممکن است چند واحد در دو طبقه یک حیاط مشترک داشته باشند.
•    همه دارای آشپزخانه‌ای با امکانات پخت و پز وگرم کردن آب وغذا هستند.
•     وسیله گرمایشی آنها معمولاً از نوع، شوفاژ، بخاری گازی ویا بخاری برقی می باشد.
•    وسیله سرمایشی آنها معمولاً کولر گازی و یا پنکه بوده و در بعضی مناطق که شرجی ندارد کولر آبی نیز استفاده  می شود.
•     معمولا علاوه بر یک سرویس بهداشتی ایرانی، یک سرویس بهداشتی فرنگی نیز دارند.
•    ویلاهای مورد استفاده سفر خوب معمولاً از امنیت کافی برای مسافرین و وسایلشان برخوردار هستند.
•    آب گرم حمام در ویلا ها، تنها با صرفه جویی جمعی می تواند جوابگوی گروه باشد.
•     خدمات پزشکی که سفر خوب میتواند در این قبیل خانه ها ارائه دهد شامل: همان کیف کمکهای اولیه ای است که لیدر ها همراه دارند و در حد آشنایی عمومی خود، خدمات آن را ارائه می‌دهند.

شرایط و ملاحظات استفاده از ویلا:

•    داشتن کیسه خواب مناسب.
•    استحمام با صرفه جویی در آب گرم و سرد.
•    پذیرفتن سکونت گروهی و تا حدودی فشرده در اتاق‌هایی که به صورت زنانه یا مردانه تقسیم می‌شوند (اگر خانواده ای اتاق اختصاصی بخواهد باید هنگام ثبت نام به مسئول فروش اعلام نیاز تا در صورت امکان برایشان در نظر گرفته شود).
•    برخی از این ویلاها در پوشش آنتن موبایل قرار ندارند.
•    پذیرش این واقعیت که (ویلا) مانند هتل و یا ویلای شخصی خودمان نیست و با امکانات کم و اقامت گروهی آن کنار بیاییم.
•    علی رغم این که ویلاهای مورد استفاده سفر خوب امن هستند باز هم حفظ وسایل شخصی هر فرد به عهده خودش می باشد .

۶) خوابگاه :

این نوع اقامتگاه ها معمولاً در تملک نهاد های دولتی و یا نیمه دولتی نظیر دانشگاه ها، مدارس، تربیت معلم، تربیت بدنی و هلال احمر قرار دارد. در برخی از مناطق محروم این خوابگاه ها که محل زندگی دانشجویان و یا دانش آموزان و یا اردوهای ورزشی تفریحی میباشد بهترین مکان و یا تنها مکانی است که یک گروه گردشگر می تواند در آن اقامت موقت داشته باشد. سفر خوب برای برخی از تور های خود، با مسئولین این خوابگاه ها مذاکره و با پرداخت هزینه، به عنوان اقامتگاه از آن استفاده می نماید.

امکانات یک خوابگاه شامل:

این خوابگاه ها معمولاً دارای امکانات زیر می باشند. حیاط، چند باب سالن و یا اتاق بزرگ با تخت های دو طبقه و تشک ابری و بالش و پتو(بدون ملحفه)، چند باب سرویس بهداشتی، و حمام(که البته خیلی به آب گرمش نمی شود اطمینان داشت) و معمولاً یک سالن غذا خوری.

شرایط و ملاحظات استفاده از خوابگاه:

پذیرش اقامت گروهی در سالن ها به صورت زنانه و یا مردانه.
همراه داشتن دوعدد ملحفه شخصی. (در صورت تمایل می توانید به جای ملحفه، کیسه خواب شخصی خود را همراه بیاورید.)
•    پذیرش این واقعیت که (خوابگاه) مانند هتل و یا خانه خودمان نیست و باید با امکانات کم و اقامت گروهی آن کنار بیاییم.
•    اگر مثبت نگر و مهربان باشیم، با توجه به این واقعیت که همین خوابگاه با تمام کمبود هایش، محل زندگی دائمی فرزندان هموطن ما در مناطق محروم می باشد می توانیم تجربه خوبی را در یکی دو شب اقامت موقتمان داشته باشیم. ( فراموش نکنیم، همین بچه های قانع و ساکن در این خوابگاه ها ممکن است بعد ها دانشمند، پزشک، وزیر، نماینده مجلس، رئس جمهور….. شوند و بیشترین تاثیر را در زندگی ما مرکز نشینان گذاشته ویا حتی برای مدتی سرنوشت مملکت را تغییر دهند.
•     علیرغم این که خوابگاه های مورد استفاده سفر خوب امن هستند باز هم حفظ وسایل شخصی هر فرد به عهده خودش می‌باشد.
•    اگر آب گرم حمام بر قرار بود در مصرف آن صرفه جویی نمائید.

۷) هتل، مهمانسرا، هتل آپارتمان، متل، مهمان پذیر، مسافر خانه :

این نوع اقامتگاه ها درجه بندی، امکانات، کیفیت و تعریف کلاسیک خودشان را دارند که از طرف سازمان گردشگری و جامعه هتل داران رتبه بندی میشوند. مدیران این اماکن وظیفه دارند لوح و رتبه خود را در معرض دید مسافرین قرار دهند. سفر خوب با توجه به اهداف هر تور که میخواهد اجرا کند و بظاعت منطقه مورد نظر و البته قیمت تور، یکی از موارد فوق را با شناخت قبلی که از آنها دارد انتخاب کرده و مورد استفاده قرار می دهد. سفر خوب در قبال افت کیفیت احتمالی برخی از این اماکن، نسبت به ستاره و درجه شان نمیتواند مسئولیتی به عهده بگیرد، تنها میتواند اگر جایگزین مناسبی برایش پیدا شد در تور های بعدی از آن استفاده نکند.

تعریفی ساده از انواع وسایل نقلیه در تورهای طبیعت گردی

سفر خوب در طراحی تورهای خود با توجه به امکانات ترابری و ناوگان حمل ونقل موجود در مبداً تا مقصد سفر، بعد مسافت، محدودیت گردشگران در گرفتن مرخصی و همچنین محدودیت در قیمت تمام شده، ناگزیر است از وسایل حمل ونقل متفاوتی به صورت روز رو و یا شب رو استفاده نماید. این بخش از توضیحات برای آن است که شما گردشگر عزیز قبل از خرید هر تور با نقاط قوت و ضعف وسیله نقلیه مربوطه آشنا شده و سپس دست به انتخاب بزنید.

۱) هواپیما :

هواپیما، وسایل نقلیه

سفر خوب در اغلب تورهای خارجی و برخی از تورهای داخلی خود که مسافت های طولانی دارد هواپیما را مورد استفاده قرار می دهد. هواپیما دارای استاندارد های جهانی و پیشرفته ای است اما کیفیت آن تحت تاثیر رتبه و اعتبار ایر لاین مربوطه، فرودگاههای مبدا، ترانزیت و مقصد قرار می باشد. از این رو برخی پروازها موجب رضایت و آسودگی بیشتر و برخی دیگر موجب عدم رضایت و نگرانی مسافرین می گردد. لذا مسئولیت این موضوع فقط به عهده ایرلاین مربوطه بوده و هیچگونه مسئولیتی به عهده سفر خوب نمی باشد.

نکاتی که گردشگران در سفر با هواپیما باید به آن توجه نمایند :

• توجه به محل و آدرس فرودگاه، سالن ورودی، ساعت و شماره پرواز بسیار مهم است (گاهی پیش آمده که پرواز از فرودگاه امام بوده ولی مسافر در فرودگاه مهرآباد سرگردان شده یا مسافری برای یک پرواز داخلی به سالن پروازهای حجاج رفته است).
• در نظر داشته باشید، علی رغم اینکه شما با سفر خوب برای تور انتخابی خود قرارداد بسته اید ولی طبق بلیتی که در دست دارید در زمینه پرواز، قراردادتان با ایرلاین مربوطه می باشد. لذا در مواردی نظیر جاماندن، تاخیر پرواز، کنسل شدن پرواز، عدم توانایی فرود هواپیما در مقصد که ناچار شود به فرودگاهی دیگر برود و اساسا هرگونه اتفاق و حادثه ای که باعث نارضایتی گردشگر از پرواز، ایجاد هزینه اضافه و یا عدم استفاده گردشگر از دیگر خدمات تور شود، مسئولیتی به عهده سفر خوب نمی باشد. همچنین بیمه و تعیین شماره صندلی پرواز به عهده ایرلاین مربوطه می باشد.

چرا در برخی تورها از هواپیما استفاده می نماید :

• متمرکز بودن گشت های سفر در یک شهر و اطراف آن.
• طولانی بودن مسیر سفر.
• ایمنی بیشتر(البته در ایرلاین های معتبر).
• کوتاه نمودن زمان سفر.
• خدمات قابل قبول جانبی در طول پرواز و فرودگاه.
• رفتارهای نسبتاً احترام آمیزتر و در شاًن مسافرین از سوی مسئولین فرایند پرواز.
• سفارش برخی مسافرین که مایل اند در ازای ثبت نام به موقع و پرداخت هزینه بیشتر، خدمات بهتری را دریافت نمایند.

۲) قطار:

قطار وسایل نقلیه

سفر خوب از این وسایل حمل و نقل ریلی در برخی از تورهای داخلی و خارجی خود که مسیری طولانی دارند و قرار است شبی را در راه بگذراند استفاده می کند. جالب است بدانید سفر خوب برحسب ضرورت حتی در برخی از تورهای یک روزه هم از قطار استفاده کرده است.

نکاتی که گردشگران سفر خوب در سفرهای با قطار باید به آن توجه نمایند :

• قطارها در همه کشورها درجه بندی خاص خود را دارند؛ در ایران قطارها تحت نظارت و استانداردهای راه آهن جمهوری اسلامی ایران می باشند و دارای انواع مختلفی می باشند. مدلهایی نظیر ۴ تخته ویژه، درجه یک ۴ تخته، درجه یک ۶ تخته، معمولی خواب ۶ تخته، معمولی صندلی، اتوبوسی، اتوبوسی ۲ طبقه، تندروی پردیس و . . . که قیمت و کیفیتهای متفاوتی دارند. البته در بسیاری از خطوط راه آهن ایران تنها قطارهای با کیفیت پایین فعالیت می کنند و قطارهای باکیفیت تر در مسیر شهرهای بزرگ مثل مشهد تردد می نمایند.
• سفر خوب در طراحی تورهای خود بعضا به خاطر توازن قیمت تور و گاهی به علت عدم تطبیق زمان حرکت قطارهای لوکس با برنامه تور، ناچار است از قطارهایی با کیفیت متوسط استفاده نماید. البته گاهی نیز یک قطار با کیفیت متوسط تنها گزینه موجود می باشد. به هر صورت سفر خوب در هر برنامه ای که با حمل ونقل ریلی صورت می پذیرد همواره درجه و نوع قطار را همان طور که شرکت راه آهناعلام می کند به اطلاع می رساند و گردشگران محترم می توانند اطلاعات کامل تر را از لینک وبسایت راه آهن جمهوری اسلامی کسب نمایند.

• در سفر با قطار ممکن است بلیت ها گروهی نباشد یا به عبارتی کلیه کوپه ها ی تور در یک سالن و کنار هم قرار نگیرد، یا حتی در یک کوپه هم برخی از بلیت ها توسط شرکت راه آهن به افرادی غیر از شرکت کنندگان تور سفر خوب فروخته شده باشد، در چنین صورتی سرپرست برنامه، تلاش خود را انجام خواهد داد تا با همکاری رئیس قطار جا به جایی هایی انجام شود و در حد امکان رضایت گروه حاصل شود.
• در برخی از تورها که قرار است در ایستگاه های فرعی بین راه پیاده شویم، با توجه به اینکه توقف در ایستگاه های فرعی کوتاه است. گردشگر خود باید با مسئول واگن در هماهنگی باشد که به موقع پیاده شود.
• برای تهیه غذا ، چای، صبحانه، ویا هر سفارش دیگر نیز خود گردشگر باید با مسئول واگن و رستوران هماهنگی نماید.
• برای رعایت حقوق دیگران لازم است از تجمع در یک کوپه و به ویژه ایجاد سر و صدا در ساعات معمول استراحت، پرهیز شود.
• به حفظ وسایلتان به ویژه هنگام خروج از کوپه توجه داشته باشید زیرا مسئولیت این مهم فقط به عهده خود شما می باشد

چرا سفر خوب در برخی تورها از قطار استفاده می نماید :

• ایمنی قابل قبول تر از دیگر وسایل نقلییه.
• امکان خواب نسبتاً راحت شبانه در حین حرکت (در نتیجه می توانیم روز بعد به گشتهای برنامه بپردازیم).

• عدم نیاز به رستوران و سرویس بهداشتی بین راهی.
• امکان ایستادن یا راه رفتن داخل راه رو جهت رفع خستگی.
• عدم محدودیت در ظرفیت و تعداد نفرات تور.
• اطمینان کافی از کنسل نشدن قطار در قیاس با اعتبار و اطمینان پایین تر به قراردادهای بخش حمل و نقل جاده ای در ایران.
• رفتار بهتر پرسنل خدماتی قطارها به نسبت رفتار رانندگان وسایل حمل و نقل جاده ای.

چرا سفر خوب در برخی تورها از قطار استفاده نمی نماید :

• نبود راه آهن در اغلب شهر ها.
• پایین بودن کیفیت قطارها در برخی از خطوط.
• به موقع ثبت نام نکردن مسافرین در تور، چه اینکه ظرفیت فروش قطارها، خصوصا در ایام تعطیل بسیار زود پر می شود..)

۳) اتوبوس :

اتوبوس، وسایل نقلیه

سفر خوب معمولاً از وسایل حمل و نقل جاده ای در اغلب تورهای داخلی و برخی تورهای خارجی خود استفاده می کند. اتوبوس های موجود در ایران که عمدتاً ساخت کمپانی هایی نظیر اسکانیا، ولوو، مان و بنز می باشند. از نظرکیفیتی ارتباط مستقیمی با سال ساخت ومیزان کار کردشان دارند. انواع مختلف که در ناوگان حمل و نقل ایران به عنوان اتوبوس توریستی معرفی می شوند به این شرح است: اتوبوس VIP 24 نفره، اتوبوس VIP 30 نفره، اتوبوس توریستی۴۴ نفره که این نوع آخر، رایج ترین اتوبوس برای تورها می باشد چراکه در صورت اجرای تورها با اتوبوسهای VIP ، قیمت به شکل قابل ملاحظه ای بیشتر می شود.

نکاتی که گردشگران سفر خوبدر سفرهای اتوبوسی باید به آن توجه نمایند :

• سفر خوب تمام سعی و تلاش خود را انجام می دهد تا اتوبوس هایی را برای اجرای تورها انتخاب نماید که به ترتیب اولویت، شرایط زیر را دارا باشند: – راننده باتجربه، ۲- متعهد، ۳- خوش اخلاق و با حوصله، ۴- ماشین مدل بالا، ۵- تجهیزات فنی و صوتی سالم، ۶- تمیزی قسمتهای داخل و بیرون ماشین ۷- تهویه مطبوع سالم و مناسب ۸- قیمت منطقی روز ( و حتی مقداری قیمت بالا تر را هم قبول می کنیم).
ولی در پاره ای موارد پیش می آید که راننده و خودروی او همه نکات مثبت اشاره شده را یکجا نداشته باشد و قدری باعث نارضایتی شما عزیزان گردد، در چنین مواردی پیشاپیش از شما پوزش خواسته و تقاضا داریم در نظر سنجی ها انعکاس دهید، تا آن راننده را راهنمایی و کمک کنیم که ضعفش را برطرف نماید، البته اگر ایرادش مهم بوده یا رفع نشود با راننده مذکور قطع ارتباط خواهیم نمود( این پالایشگری همواره در سفر خوب برقرار می باشد.) ضمناً چنانچه خارج از ناوگان حمل ونقل سفر خوب، راننده ای را می شناسید که خود و خودروی او مورد تاییدتان باشد به ما معرفی نمایید تا ایشان به همکاری دعوت شوند، از این بابت نیز از شما سپاس گذاریم .
• همانطور که به قوانین راهنمایی و رانندگی آگاهید، بستن کمربند ایمنی برای تمامی سرنشینان هر خودرو الزامی است، لذا در صورت توجه نکردن به این مهم، مسئولیت آن بر عهده خود شما همسفر عزیزمان می باشد.
• در سفر با اتوبوس لطفاً از ارتباط گاه و بی گاه با راننده برای مسائلی همچون کم و زیاد کردن صدا، خاموش و روشن نمودن کولر و بخاری، نگهداشتن برای سرویس بهداشتی و یا خرید، درخواست برای باز نمودن صندوق بار و نظایر آن خود داری نموده و این قبیل موارد را تنها از طریق راهنمای تور پیگیری نمایید.
• علی رغم امن بودن محیط اتوبوسهای مورد استفاده سفر خوب برای وسایل شما، باز هم باید در حفظ اشیا و لوازم خود کوشا باشید.
• در موارد نادری از سفرها پیش می آیدکه وسیله نقلیه اصلی تور به علت خراب شدن در بین راه بماند ودر کوتاه مدت درست نشود. سفر خوب تلاش خواهد نمود خودروی مناسبی جایگزین نماید ولی اگر در این شرایط که وقت تور در حال تلف شدن است خودروی لوکسی پیدا نشود برای خروج از آن وضعیت، هر خودروی دیگری که شاید از کیفیت پایین تری هم برخوردار باشد را ناچاراً جایگزین خواهد نمود. (نظیر اتوبوس معمولی، میدلباس، مینی بوس وغیره).

چرا سفر خوب در برخی تورها از اتوبوس استفاده می نماید :

• امنیت بیشتر.
• راحتی بیشتر برای مسافرین.
• قابلیت استراحتی نسبی در مسیرهای شب رو.
• داشتن یخچال و آب سرد کن.
• داشتن صندوق بار بزرگ.

چرا سفر خوب در برخی تورها از اتوبوس استفاده نمی نماید :

• با توجه به اینکه در اغلب مقاصد طبیعت گردی مقداری جاده خاکی وجود دارد، معمولاً رانندگان اتوبوس از رفتن به این جاده ها خودداری می کنند.
• به دلیل طول زیاد اتوبوس، تردد آن در برخی جاده های کوهستانی و باریک با پیچ های تند میسر نمی شود، در صورتی که مسیر تورهای طبیعت گردی معمولاً این گونه اند.)
• برای برخی تورها، متقاضی کمتری نسبت به ظرفیت یک اتوبوس وجود دارد.

۴) میدلباس (میدی باس) :

میدل باس

این وسیله نقلیه حدوداً از سال ۱۳۸۴ از کشور چین وارد ناوگان حمل ونقل جاده ای ایران شد. از نظر ظرفیت و ابعاد و اندازه از اتوبوس کوچکتر، از مینی بوس بزرگتر، و تعداد صندلی های آن ۳۱ الی ۳۳ نفر می باشد، سفر خوب از این وسیله نقلیه برای اغلب تورهای یک روزه خود استفاده می کند. البته گاهی به ناچار در برخی تورهای چند روزه نیز مورد استفاده قرار می گیرد.

نکاتی که گردشگران سفر خوب در سفرهای میدلباسی باید به آن توجه نمایند :

• سفر خوب تمام سعی و تلاش خود را انجام می دهد تا میدلباس هایی را برای اجرای تورها انتخاب نماید که به ترتیب اولویت، شرایط زیر را دارا باشند ۱- راننده باتجربه، ۲- متعهد، ۳- خوش اخلاق و با حوصله، ۴- ماشین مدل بالا، ۵- تجهیزات فنی و صوتی سالم، ۶- تمیزی قسمتهای داخل و بیرون ماشین ۷- تهویه مطبوع سالم و مناسب ۸- قیمت منطقی روز ( و حتی مقداری قیمت بالا تر را هم قبول می کنیم).
ولی در پاره ای موارد پیش می آید که راننده و خودروی او همه نکات مثبت اشاره شده را یکجا نداشته باشد و قدری باعث نارضایتی شما عزیزان گردد،در چنین مواردی پیشاپیش از شما پوزش خواسته و تقاضا داریم در نظر سنجی ها انعکاس دهید، تا آن راننده را راهنمایی و کمک کنیم که ضعفش را برطرف نماید، البته اگر ایرادش مهم بوده یا رفع نشود با راننده مذکور قطع ارتباط خواهیم نمود( این پالایشگری همواره در سفر خوب برقرار می باشد.) ضمناً چنانچه خارج از ناوگان حمل ونقل سفر خوب، راننده ای را می شناسید که خود و خودروی او مورد تاییدتان باشد به ما معرفی نمایید تا ایشان به همکاری دعوت شوند، از این بابت نیز از شما سپاس گذاریم .

• همسفران گرامی، چنانچه خارج از ناوگان حمل ونقل سفر خوب، راننده ای را می شناسید که خود و خودرو اش مورد تاییدتان می باشد بهما معرفی نمایید تا ایشان به همکاری دعوت شوند. سفر خوب از این بابت از شما سپاس گذار خواهد بود.

• همانطور که به قوانین راهنمایی و رانندگی آگاهید، بستن کمربند ایمنی برای تمامی سرنشینان هر خودرو الزامی است، لذا در صورت توجه نکردن به این مهم، مسئولیت آن بر عهده خود شما همسفر عزیزمان می باشد.
• در سفر با اتوبوس لطفاً از ارتباط گاه و بی گاه با راننده برای مسائلی همچون کم و زیاد کردن صدا، خاموش و روشن نمودن کولر و بخاری، نگهداشتن برای سرویس بهداشتی و یا خرید، درخواست برای باز نمودن صندوق بار و نظایر آن خود داری نموده و این قبیل موارد را تنها از طریق راهنمای تور پیگیری نمایید.
• علی رغم امن بودن محیط اتوبوسهای مورد استفاده سفر خوب برای وسایل شما، باز هم باید در حفظ اشیا و لوازم خود کوشا باشید.
• در موارد نادری از سفرها پیش می آید که وسیله نقلیه اصلی تور به علت خراب شدن در بین راه بماند ودر کوتاه مدت درست نشود. سفر خوب تلاش خواهد نمود خودروی مناسبی جایگزین نماید ولی اگر در این شرایط که وقت تور در حال تلف شدن است خودروی لوکسی پیدا نشود برای خروج از آن وضعیت، هر خودروی دیگری که شاید از کیفیت پایین تری هم برخوردار باشد را ناچاراً جایگزین خواهد نمود. (نظیر اتوبوس معمولی، میدلباس، مینی بوس وغیره).

چرا سفر خوب در برخی تورها از میدلباس استفاده می نماید :

• برخی از تورهای سفر خوب در زمان طراحی به دلایل فنی، با ظرفیت کمتری ارائه می گردد، بدیهی است وسیله نقلیه هر تور متناسب با تعداد نفراتش انتخاب می گردد تا بی جهت قیمتش افزایش پیدا نکند .
• میدلباس ها معمولاًرفتن به مقداری جاده خاکی را می پذیرند.

• امکان انتخاب محل حرکت و تردد این خودرو در اغلب نقاط شهرها وجود دارد.
• تردد ماشین تا نزدیکترین نقطه به جاذبه های تعریف شده تور امکان پذیر است.

چرا سفر خوب در برخی تورها از میدلباس استفاده نمی نماید :

• راحت نبودن مسافرین در تور های راه دور و چند روزه، به دلیل تکان های بیشتر این ماشین نسبت به ماشین های بزرگتر.
• عدم توانایی این ماشین برای رفتن به جاده های غیر شوسه طولانی، جاده های صعب العبور کوهستانی، جاده های خیلی باریک با پیچ های تند و یا جاده هایی که ممکن است رودخانه های فصلی سر راهش باشد حتی رود خانه های خشک. ( در برخی از مقاصد طبیعت گردی که جاده هایی با این ویژگی وجود دارد، ما ناچاریم از مینی بوس استفاده کنیم).

۵) وسیله نقلیه توریستی متناسب با تعداد نفرات:

هرگاه (سفر خوب ) وسیله نقلیه تور را این گونه اعلام نماید، از اتوبوس، میدلباس و یا در صورت کم بودن تعداد نفرات و کوتاه بودن مسیر از مینی بوس استفاده خواهد کرد. اما انتخاب نهایی بستگی به تعداد نفرات تور دارد و البته این امر نیز معمولا در روزهای نزدیک به حرکت مشخص می گردد.

۶) مینی بوس :

 مینی بوس، وسایل نقلیه

این وسیله نقلیه را سفر خوب در موارد زیر مورد استفاده قرار می دهد.

• در تورهای یک روزه ای که مسیرش صعب العبور است و وسایل نقلیه بزرگتر و بهتری مثل اتوبوس یا میدلباس نمی توانند به آنجا بروند، (نظیر جنگل راش، قصر بهرام، دشت لار و . . . ).
• در تورهای مناطق خیلی نزدیک به تهران یعنی کمتر از ۸۰ کیلومتر، (البته اگر به حد نصاب ماشین بزرگتر نرسیده باشد).
• به عنوان وسیله نقلیه محلی: برخی اوقات جدای از وسیله نقلیه اصلی تور که در اختیار همسفران بوده، مثل هواپیما، قطار و یا  اتوبوس توریستی، لازم می شود که در منطقه ای به دلیل کوتاهی یا دیگر دلایل اجرایی از مینی بوس استفاده شود.

۷) هایس، سواری، فورویل :

هایس، وسایل نقلیه

سفر خوب معمولاً  این نوع  وسایل نقلیه (۴  الی ۱۲ نفره) را در تور های اختصاصی نه چندان دور که  برخی خانواده ها سفارش می دهند استفاده می نماید. مواردی که گردشگران تمایل دارند از درب منزل سوار و در پایان تور هم جلوی درب منزلشان پیاده شوند.

۸) جیپ، نیسان وانت، تراکتور، کامیون، حیوانات چارپا و … :

شتر، وسیله نقلیه

سفر خوب از این وسایل حمل و نقل محلی بسته به نیاز و طراحی تور، برای حمل بار، جابجایی مسافر و گاهی به عنوان جاذبه و تفریح در تورها استفاده می نماید.

پرداخت

هزینه دریافت شده توسط ما مربوط به کلیه خدمات مندرج در اطلاعات تور انتخابی شماست و هزینه اضافه دیگری توسط راهنما و یا مسئول تور دریافت نمیگردد.

چنانچه پرداخت شما از طریق بخش پرداخت آنلاین سایت سفر خوب انجام نشده است٬میبایست رسید پرداخت را همراه داشته باشید.